输油企业责效考评体系构建咨询与服务案例

发布日期:2017-09-12 09:45:57

项目简介
责效考评体系的构建是业绩考核、绩效考核的继承和创新,其中借鉴了业绩考核的目标层级分解,绩效考核的关键绩效指标量化,以责任贯穿建立起的调动自主管理的考核体系。即以岗位职责,标准制度,明确责任的指向性;以量化到位,失责必究,细分责任的追溯性;以目标导向,激励约束,强化责任的考核性;以责能匹配,凸显绩效,体现责任的成果性;以培养训练,提升素养,深化责任的认同性;以铸就使命,勇于担当,养成责任的自主性。其构成为:责效考核=业绩考核+态度+能力+责任,其实施流程是: “月度责任考核+季度效果考核+年度业绩考核”,是一种“过程+结果”的综合性考核。通过激发责任心提升自觉性,以此体现制度标准的实体性——规定做什么;制度标准的程序性——规定怎样做;制度标准的保障性——违背如何处理;制度标准的核心性——最大限度地减少执行制度时的自由裁量空间,减少制度的缺口和短板;制度标准的本质性——促进习惯养成,推动管理自主。因此,责效体系的构建即目标是核心,考核是关键,责任是基石,过程管控是根本。通过责效体系的实施,实现业绩目标引领,层级考核推动,管理自主落实。

责效考评体系由目标管理系统、责任管理系统、能力提升系统、责效考核系统、模式运行系统五个部分组成:
1.目标管理系统:企业的一切活动都是为了实现目标。通过确定年度业绩目标和管理目标,激励全员面向目标,创造成果,实现企业和员工的共同价值。
2.责任管理系统:责任担当是实现目标的核心。以岗位职责,标准制度,明确责任的指向性;以量化到位,失责必究,细分责任的追溯性;以目标导向,激励约束,强化责任的考核性;以责能匹配,凸显绩效,体现责任的成果性;以培养训练,提升素养,深化责任的认同性;以铸就使命,勇于担当,养成责任的自主性。
3.能力提升系统:能力是个人素质、知识、技能和成功的相关经验的集合。以忠诚油田、爱岗敬业、铸就良好素质;以持续学习、勇于实践、不断积累知识和经验;以岗位成才、精益求精,练就精湛技艺,让想干事的责任和能干成事的能力做到有机统一。通过借鉴学习提升能力、工作岗位体现能力、业绩成果展示能力,培养员工成为人才强企的“精兵”和“强将”。
4.责效考核系统:考核是促进和验证目标实现的关键,通过实施工作过程责任考核,工作态度能力考核,业绩指标结果考核,执行操作对标考核,考核管理层,执行层、操作层实现目标和履行责任的现状和结果。
5.模式运行系统:模式运行是工作目标系统、责任分解系统、能力提升系统和考核管理系统的载体和平台,通过“3+3+4”基层建设考评长效机制强化基层建设、“2+2”基础工作考评长效机制夯实基础工作、“6+7”员工技能达标考评长效机制提升基本素质、“DPCZ”输油场站安全管控实现本质化安全、“七查七评”站队自主管理法推进基层单元闭环管控,实现“三基”工作的全面覆盖、全面加强、全面提升,为输油企业有质量、有效益、可持续发展提供有力保障,使企业发展的“常青树”充满永续活力。

主要创新点
1、创新构建了队伍管理考评长效机制。即“3+3+4”基层建设考评长效机制,推行上级与下级之间、同级与同级之间、机关与基层之间的相互考评,突出了考评的针对性、实效性,确保了考核结果客观公正,促进了干部队伍作风转变和素质提升。
2、创新搭建了基础工作考评长效机制。即,“2+2”基础工作考评长效机制,通过确定业务权重系数、引入名次计分法、设置进退步分值,提升了管理效能,凸显了业务科室的职能作用,凸显了过程的管理与控制,凸显了管理的务实与高效。
3、创新构建了基层站队自主培训模式。即:“6+7”站队自主培训模式。该模式为基层站队员工培训搭建了“层级性,逻辑性,体系性”的运作平台,员工培训实现了由“盲目性、随意性、空洞性、滞后性”向“针对性、严密性、实效性、前瞻性”转变 。创新搭建了“两个层面”、“两类考试”、“四项内容”、“两个系数”的培训效果考核评价机制;推出了层级培训需求分析方法。即:“员工自我分析,班组问卷调查、站队课题研究”三个层级的培训需求分析方法。
4、创新推出了场站安全管控工作法。即,“DPCZ”场站安全风险等级评价法。包括安全风险意识培育、安全风险识别研判、安全风险过程控制、安全风险应急处置、安全风险管理考核等五项内容,推动现场安全风险管理由定责化向定量化转变,由独木难支向层级考核转变,由重事后向关口前移转变,由人为控制向过程控制转变,由事后追究向风险评估转变。
5、创新建立了基层站队自主管理模式。即,“七查七评”自主管理法,搭建以周度、月度、季度为时间循环周期的闭环责任落实机制和以计划、考核、评比为业务循环周期的闭环流程控制机制,推动基层实现自主管理。

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